Reparatur / Ersatzteile

Wenn Sie Ersatzteile oder Hilfe bei Produktproblemen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

So erreichen Sie unseren Produktservice:


Service-Center Deutschland

Servicezeiten

Montag - Donnerstag: 8:00 - 15:30 Uhr
Freitag:8:00 - 11:35 Uhr

Unsere Service-Mitarbeiter erreichen Sie wie folgt:

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Adresse:Herbert Waldmann GmbH & Co. KG
Service Center
Spittelbronner Weg 95
78056 Villingen-Schwenningen

Rücksendungen


Sie möchten Ihre Leuchte zurücksenden oder reparieren lassen? Erstellen Sie hier online den Warenbegleitschein und legen diesen der Rücksendung bei! Der entsprechende Lieferschein oder die Rechnung (jeweils im Original) sollten der defekten Leuchte beigelegt werden. Ferner muss die Leuchte mit original Leistungsschild und Barcodenummer bzw. Chargen-Nr. versehen sein. Darüber hinaus sollte der Kunde den Mangel so exakt wie möglich beschreiben, um uns die Fehlersuche zu ermöglichen.

Die Ware muss weiterhin ordnungsgemäß und sicher verpackt werden. Mögliche Kosten und Folgekosten durch Transportschäden im Falle von fehlerhafter oder nicht sachgemäßer Verpackung trägt allein der Kunde!


Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

» Online Retourenprozess


» Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier!


Service-Center Schweiz

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