5. Wie ist die defekte Ware an uns zu versenden?Der entsprechende Lieferschein oder die Rechnung (jeweils im Original) sollten der defekten Leuchte beigelegt werden. Ein Warenbegleitschein ist ebenfalls beizufügen bzw. aufzuführen. Ferner muss die Leuchte mit original Leistungsschild und Barcodenummer bzw. Chargen-Nr. versehen sein. Darüber hinaus sollte der Kunde den Mangel so exakt wie möglich beschreiben, um uns die Fehlersuche zu ermöglichen. Die Ware muss weiterhin ordnungsgemäß und sicher verpackt werden. Mögliche Kosten und Folgekosten durch Transportschäden im Falle von fehlerhafter oder nicht sachgemäßer Verpackung trägt allein der Kunde! |
|
|
|
|
||