Reklamationer
Retur av en Waldmann-produkt för analys och reparation görs av er som kund direkt till Service Center i Tyskland. Retur ska ej skickas till Waldmann Ljusteknik AB i Sverige. Skapa en returanmälan genom att följa hänvisningarna nedanför. I sista steget genereras en retursedel som bifogas med sändningen.
Herbert Waldmann GmbH & Co. KG
Service Center
Peter-Henlein-Straße 5
DE-78056 Villingen-Schwenningen
Tyskland
+49 7720 601 170
NOTERA: Ni som kund ombesörjer all frakthantering och står för fraktkostnad från er adress till Service Center i Tyskland; Incoterms® 2010 - DAP Villingen-Schwenningen. I annat fall är Service Center ej skyldiga att ta emot er försändelse som kan komma att återsändas utan åtgärd.
NOTERA: För reparation utanför garantin kommer ni som kund att faktureras för material och övriga reparationskostnader.
NOTERA: Vid retur av en golvstående kontorsarmatur behöver foten EJ inkluderas om felet omfattar armaturhuvudet och/eller pelaren.